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Mediation -  Ein Verfahren zur außergerichtlichen, konstruktiven Bearbeitung von Konflikten. 

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Mediation ist...
 
  • vertraulich
  • strukturiert
  • freiwillig
  • ergebnisoffen
 
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Mediatoren sind...
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  • allparteilich
  • unabhängig
  • qualifiziert
  • professionell
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Konfliktparteien sind...
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  • eigenverantwortlich
  • an einer konstruktiven Konfliktbearbeitung interessiert
  • erarbeiten eigene Lösungen
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